Гарантии

Качество товара

Мы продаем новые, сертифицированные товары, с официальной гарантией производителей. Мы проверяем товар перед отправкой Покупателям.

Товар не подошел – верните, 7 дней на раздумья!

Покупатель вправе отказаться от заказанного, дистанционным способом, товара надлежащего качества (в том числе технически сложного) в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 ( семи ) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид ( товар, упаковка, аксессуары, заводские пленки на экране ), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар на адрес Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом фактически понесенных затрат на доставку и оплату товара ( даже если товар был доставлен Покупателю бесплатно ), сроки возврата денежных средств могут достигать десяти дней. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

Исключения:
- средства личной гигиены или товары в одноразовой упаковке;
- покупателем является юридическое лицо;
- уцененные товары;

Товар неисправен – верните, 14 дней на обмен/возврат

Исключения:
- царапины, сколы и другие механические или электротермические повреждения;
- повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;

После 14 дней до окончания гарантийного срока, Покупателю необходимо обратиться в СЦ производителя. В случае невозможности ремонта, возьмите заключение в СЦ и мы вернем деньги или поменяем товар.

Как вернуть, обменять?

1) Позвоните нам +7 (495)540-59-58;
2) Заполните заявление на возврат и приложите реквизиты;
3) Принесите товар в Пункт возврата;
4) Получите деньги на банковский счет или новый товар;

Адрес для возврата товаров:

г. Москва, ул. Ивана Франко 6 (офис СДЕК). (пн-пт с 9 до 18, сб с 9 до 15).

Адрес возврата для других городов Вам поможет подобрать менеджер.

Внимание: Для осуществления обмена/возврата обязательно свяжитесь с нами!

Услуга «Удобного обмена/возврата»

Нет времени? Сдайте товар в ближайшем из 40 пунктов в г. Москва 199 руб. или закажите курьера 399 руб. Стоимость «удобного возврата» для других городов можно уточнить у менеджера.